О развитии новых информационных технологий сегодня говорится достаточно много. С экранов телевизоров, из газет мы узнаем о том, какими семимильными шагами прогресс шагает вперед. Однако до последнего времени он почему-то упрямо проходил мимо нас. Если цифровое телевидение, то на Севере, в нефтяных и газовых краях, если стереовещание, значит, в Москве и области. Но с недавнего времени ситуация кардинально изменилась. Теперь новинки прогресса становятся для жителей Адыгеи вполне доступными, причем и по цене тоже. И все это благодаря ОАО «ЮТК».

Именно этой теме была посвящена пресс-конференция, состоявшаяся вчера в офисе Адыгейского филиала компании. Примечательно, что мероприятие прошло в канун профессионального праздника связистов, причем, получилось, что подарок сотрудники филиала решили сделать не себе, а жителям республики.

В пресс-конференции приняли участие генеральный директор Адыгейского филиала ОАО «ЮТК» Владимир Гусев, исполняющий обязанности коммерческого директора филиала Роман Брумин и начальник Центра обработки вызовов (Call-центра) Таймураз Хоршев.

— Доля новых услуг, предоставляемых компанией ЮТК, в Адыгее постоянно увеличивается, — сказал Владимир Гусев. — С целью дальнейшего привлечения клиентов и повышения их лояльности компания формирует пакеты услуг, включающие новые востребованные сервисы. Один из них — предоставление услуги IP-телевидение. Тестовая эксплуатация проекта цифрового телевидения показала, что IP-TV — услуга цифрового телевидения с высоким качеством изображения и звука, что повышает его конкурентные преимущества.

Своеобразный Интернет в телевизоре имеет ряд преимуществ перед кабельным и спутниковым телевидением. Во-первых, ряд каналов, а пока что их около 40, можно заблокировать. Используя предлагаемую технологию, абонент может оградить детей или других членов семьи от трансляции тех программ, которые, по его мнению, смотреть не стоит. Во-вторых, у абонента DiSeL-TV появляется возможность выбирать тот или иной сервис, программу по своему усмотрению в удобное время. И, самое главное, в дом приходит абсолютно новая услуга, которой еще не было на рынке — «интерактивное телевидение».

Еще несколько неоспоримых преимуществ также могут заинтересовать абонента. Во-первых, высокое качество. Качество картинки в реализуемых ЮТК-проектах соответствует качеству DVD, а не эфирного телевидения. Кроме того, не составляет особой сложности передача объемного звука. Во-вторых, все дополнительные услуги (интер-актив, услуги третьих компаний) оказываются с помощью простого, понятного интерфейса, что не менее важно. Ведь телевизором в отличие от компьютера пользуются даже очень пожилые люди.
В-третьих, количество IP-ТВ-каналов во много раз превышает число доступных им каналов эфирного вещания.

А дополнительные возможности, которые приходят в дом к абоненту, заставляют его разбираться и ориентироваться во всем многообразии и обилии интерактивных услуг, предлагаемых на базе платформы IP-TV.

— Пакет DiSeL-TV от ЮТК будет включать до 40 телеканалов с цифровым качеством изображения и звука. Услуга предоставляется всем пользователям, подключенным к широкополосному интернету по технологии ADSL2+. Тарифы — единые для всех регионов предоставления сервиса: 500 рублей подключение к услуге, ежемесячная абонентская плата — 100 руб. Плюс сам аппарат, требуемый для подключения, стоит около 4 тысяч рублей, но его можно взять в аренду, что также обойдется абоненту в 100 рублей в месяц. Помимо этого, оплата за услуги IP-телевидения производится как за обычный стационарный телефон, либо по карточке, то есть, не выходя из дома. Количество каналов будет увеличиваться, что не скажется на абонентской плате. Подключиться к этой услуге могут абоненты всех телефонных станций, правда, до четвертого квартала года — только абоненты г.Майкопа.

Если говорить о преимуществах DiSeL-TV как интерактивного телевидения, то прежде всего необходимо отметить ряд важных моментов. Интерактивность — это возможность получать обратную связь от абонента, что открывает, с точки зрения бизнеса, большие перспективы. На сегодняшний день рейтинги имеют ряд погрешностей. Что касается IP-TV, то погрешность равна нулю, так как можно составить рейтинги с точностью до абонента. Второе преимущество, с точки зрения оператора, — всевозможные интерактивные голосования. Голосовать можно будет с помощью пульта дистанционного управления при просмотре передач — без дополнительных информационных каналов, что, безусловно, очень удобно. Еще одно преимущество — возможность на базе IP-TV предоставлять третьим компаниям право оказывать разнообразные услуги абонентам.

На пресс-конференции журналистам было представлено еще одно новшество для абонентов — в Адыгейском филиале ОАО «ЮТК» начал работать Центр обработки вызовов (Call-центр).

Новый Call-центр обеспечен новейшим оборудованием, что позволяет существенно повысить скорость и качество обслуживания клиентов. С 1 июля 2008 года Call-центр будет предоставлять широкий спектр платных справок и услуг для жителей всей республики. Достаточно позвонить по номеру 11809, и абонент получает практически любую справочную информацию — от номера, интересующего абонента, и расписания поездов, до результата, спортивных матчей, расположения улиц или гороскопа, размещения объявлений в СМИ или репертуара кинотеатров. Всего коммерческих справок и услуг будет 25. Оплата за их получение фиксированная, и начисляется на счет абонента.

Те справки, за которые традиционно не взималась плата, остаются бесплатными. Помимо этого, вам не просто скажут номер интересующего вас абонента, но и смогут сразу же соединить с ним.

— Адыгейский филиал ОАО «ЮТК» постоянно движется вперед в развитии телекоммуникаций на территории республики, — подвел итог встречи Владимир Гусев. — Думаю, что наши абоненты по достоинству оценят все преимущества предлагаемых нами новых видов услуг. Согласитесь, отменное качество при такой незначительной цене наверняка будет пользоваться широким спросом.

Газета "Советская Адыгея"